最初にお客様の建物の状態を入念に調査致します。
建物の傷み具合や劣化状況を調査し現状把握を致します。
また、その際にお客様の建物だけではなく近隣の状況までの細かい調査を行います。
この時点で本当に工事が必要なのか、また適切なメンテナンス方法はどのようなものかをアドバイス致します。
建物調査の結果を「現地調査報告書」として詳しく纏めご提出いたします。
その際に建物に最適な内容のご提案をお見積とともに明確な資料として差し上げます。
お客様とのお打ち合わせは全て「打合せシート」を利用致します。
この事によりお客様のご要望やお客様とのお約束を記録し、「言った言わない」のトラブルを防ぎ、お客様を守ることが出来ます。
実際に塗ってみなければ解らない塗料の色や塗料の種類によって異なる特徴や品質、それぞれのメリット、デメリットなどを詳しくご説明し、お客様の目線で最適なご提案を致します。必ずご満足いただけると思います。
ご契約頂く際には(社)住宅リフォーム推進協議会標準の契約書を使います。
金額・品質・工期・使用部材などの全てが明記されており安心です。
曖昧な契約や口約束は一切致しません。
お客様にとって心配なご近所様へのご挨拶や、「近隣対策」は全て我々が行います。
工事前のご挨拶から、工事後のご挨拶まで粗品をお持ちして丁寧に行います。ご安心して施工をお任せください!
多くの業者さんが言わない、やらない事、それは「下地調整の大切さ」です。
同じグレードの塗料を使っていても「下地調整」をどこまでやるかによって、仕上がりは大きく変わります。
私たちは「下地調整」を徹底的に行います。
・仕事はじめと終わりのご挨拶を徹底致します。
・毎日の後片付けと清掃を行います。
・お客様のお宅のトイレはお借りしません。
・お客様の敷地内での喫煙は致しません。
・休憩中のお茶やお茶受けは自分で用意致します。
工事に入った後お客様のご希望で追加工事や変更を希望される場合はその都度「打合せシート」による打ち合わせと、追加費用がかかる場合は改めて追加契約書を交わすことによりトラブルを防ぎお客様を守ります。
工事完了時に自社検査を徹底致します。
職人さんに検査を任せる会社が殆どですが私たちは自社検査基準に基づき厳しく検査を行います。
また、施工中・施行後の写真を撮影しお客様からは見えづらい屋根の上や軒天などもご確認いただき「完了報告書」といたします。
工事完了後に「工事内容」「使用部材」に沿った「保証書」を発行致します。
当社は、工事をしてからがお客様との本当のお付き合いが始まります。
ですから定期点検や長期保証に力を入れています。
外壁塗装センターでは最長15年間の長期保証を実施しております!